Acer FSE

Acer FSE (Sahə Xidməti Mühəndisi) tətbiqi Acer-in Səlahiyyətli Xidmət Tərəfdaşları və Sahə Texniki işçiləri üçün dəyərli vasitədir. Bu, onların iştirak edəcəyi zənglər haqqında bütün lazımi təfərrüatları təqdim etməklə xidmət zənglərinin idarə edilməsi prosesini sadələşdirməkdir. Bundan əlavə, problemlərin həlli və həlli təfərrüatlarını birbaşa proqram daxilində yeniləmək qabiliyyəti səmərəliliyi artırır və dəqiq uçotun aparılmasını təmin edir.

Bu proqram xidmət texnikləri ilə Müştəri Xidmətləri Sistemi arasında daha hamar ünsiyyəti və koordinasiyanı asanlaşdırmaqla xidmət keyfiyyətini xeyli yaxşılaşdıracaq. Buraya real vaxt yeniləmələri, xidmət tarixçəsinə giriş, müştəri məlumatları kimi funksiyalar daxildir. Ümumiyyətlə, bu sahədə xidmət əməliyyatlarının optimallaşdırılması üçün həll yoludur.