
Privat
Achtung Betrug! Es wird mit der Erstattung des ersten Testmonats geworben, wenn man dran bleibt. Das ist überhaupt nicht möglich, da die App laufend ausfällt, Videos nicht abspielbar sind und der Fortschritt nicht gezählt wird. VOR Ablauf des ersten Monats wurden knapp 100 Euro abgebucht. Der Kundenservice geht nicht wirklich auf meine Mails ein, es kommen immer die gleichen Textbausteine zurück. Die App läuft übrigens auf Englisch!
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Hello! My name is Kate, I'm the head of support at Luvly. I'm sorry to hear about the issues you've experienced. That definitely shouldn't happen, and I’d really like to help. Please email us at support@luvly.care with "Luvly for Kate" in the subject line, and I’ll personally look into your case and make sure everything is in order.

Nerma B
Betrug!!!! Ich hatte für 3 Monate Testlauf bezahlt. Aber danach, ohne Begründung oder Info werden weitere 3 Monate abgebucht (fast doppelte Kosten, nebenbei gesagt). Ich wollte es überhaupt nicht verlängern!!! Hände weg!!!
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Hello Nerma. We’re sorry for any frustration caused by the renewal charge. Please note that our subscriptions automatically renew according to the plan you selected, which is outlined during the signup process. Kindly contact us at support@luvly.care with "Luvly.Review" in the subject line, and we’ll look into your case right away.

Anita Hatay
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Es hiess, die App sei kostenlos. Leider war nur der 1. Tag zum testen freigeschaltet. Für die Fehlinformation bekommt die App einen Stern von mir.
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Gismart
27. September 2025
We offer two options for using Luvly: you can start with the free version, which has limited features, or try the full app with our free trial to explore all its benefits before deciding on a subscription. If you have any questions or need assistance, please reach out to us at support@luvly.care. We’re here to help!