
Gwendoline James
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l'application est plutôt bien pour présenter divers produits. Mais n'est pas apte à vous prévenir quand ils font du restock sur certains produits. Obliger de les contacter pour avoir eu une réponse. Et cela peut nous pénaliser si par exemple vous aviez prévu de l'offrir à quelqu'un. J'ai reçu mon colis seulement deux mois après l'avoir commandé. Je suis quand même contente de l'avoir eu mais ça serait bien de prévenir les acheteurs quand le colis ne va pas arriver dans un délai de deux semaines.
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Shopify Inc.
21 octobre 2025
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de notifications de réapprovisionnement et les retards de livraison. Nous vous recommandons de contacter le marchand pour des informations précises sur le stock et la livraison. Pour toute autre assistance, veuillez visiter https://shop.app/help/.

Ali Clain
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Application inutile qui ne sert qu'à nous vendre des produits et qui ne nous donne aucune information sur la livraison de nos commandes. J'ai été redirigé sur ce site pour le suivi de deux commandes : aucune reçue en plusieurs jours. La preuve que cette appli est inutile, j'ai reçu toutes les infos du suivi d'une de mes commandes depuis le site de l'expediteur, tandis que sur cette appli le statut de livraison en etait encore bloqué à la première étape "colis en préparation". Inutile
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Gaetano Antheunis
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Atroce à utiliser, aucun réel suivi de commande, la plateforme sert juste à littéralement dire que t'as commandé quelque chose et à le racheter si tu veux. Aucune information sur où est le colis, je parle pas des étapes mais bien de où il est, si vous étiez pas là a la livraison courage à vous pour la suite (qui n'est évidemment pas dans l'application). Bref elle ne sert à rien et je ne comprends pas comment des vendeurs peuvent utiliser cette appli en se disant que c'est une bonne idée.
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Shopify Inc.
21 octobre 2025
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le suivi des commandes. Pour obtenir des informations détaillées sur votre colis, nous vous recommandons de contacter directement le marchand ou le détaillant où vous avez passé la commande. Vous pouvez également visiter https://shop.app/help/ pour plus d'assistance.